Widerrufsrecht
Kontrolle der Ware / Beanstandungen / Schäden
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung an die Bäckerei Gassner AG mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen. Beanstandete Produkte dürfen nicht weiter verwendet werden. Die Bäckerei Gassner AG kann die Produkte abholen lassen und die Mängel überprüfen. Bei begründeten Beanstandungen werden die Produkte gut geschrieben. Die Bäckerei Gassner AG haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder eine Hilfsperson.
Offerten (Anfragen, Änderungen und Stornierungen)
Anfragen bzw. Offerte können per Telefon, persönlich oder via Kontaktformular stattfinden. Eine Offerten Anfrage berechtigt und dazu, Sie für weitere Fragen zu kontaktieren und die angegebenen Kontaktdaten zu nutzen. Eine Offerte wird nach Wunsch zusammengestellt und kann sehr aufwändig sein. Ab der 2. Offerten Änderung - mit der Schlussfolge auf eine Stornierung/absage erlauben wir uns für die Aufwendungen CHF 100.00 zu verrechnet. Sollte die Offerte bestätigt sein, so ist dies verbindlich. Sollte eine bestätige Offerte storniert werden, verrechnen wir für die Aufwendungen mind. 50% vom Offerten-Preis. Die Rechnung ist netto innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Rücknahme, Umtausch und Rückgaberecht
Die Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@baeckerei-gassner.li kontaktieren.
Änderung einer Bestellung
Eine Bestelländerung kann bis max. 24h vor dem Lieferdatum/Lieferzeitgemacht werden. Spätere Änderungswünsche versuchen wir nach Möglichkeit umzusetzen, können diese aber nicht garantieren. Grosskunden mit Festbestellungen geben frühzeitig, innerhalb der Bestellfristen ihre Bestelländerungen resp. Abbestellungen(Betriebsferien, Geschlossene Feiertage) bekannt. Ausgelieferte Produktewerden immer verrechnet.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Preise und Zahlungsziele
Die Preise können jederzeit und nach freiem Ermessen angepasst werden. Eine Offerte hat eine Gültigkeit von 20 Tage und in diesen 20 Tagen sind auch Preisänderungen ausgeschlossen.
Als Zahlungsfrist gilt generell 20 Tage. Die Bäckerei Gassner AG ist ungeachtet der vorstehenden Bestimmung nach freiem Ermessen berechtigt, Lieferungen nur gegen volle oder teilweise Zahlung Zug um Zug oder Sicherheitsleistung auszuführen. Vorkassenzahlungen sind in der Regel rein netto nach der Erhalt der Rechnung.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
